Para casi ningún gestor de tienda online, o emprendedor que está pensando en crear un ecommerce, son desconocidas las noticias sobre el incremento de las visitas que llegan a una web de usuarios, haciendo búsquedas e incluso compras desde teléfonos móviles y tablets.
Hoy queríamos revisar algunas de esas cifras que no dejarán duda sobre estas tendencias y sobre la necesidad de evaluar, si como mínimo tu tienda online tiene un diseño responsive que ajuste su visualización a los dispositivos móviles.
Primero veamos algunos datos internacionales:
- 125 Millones de consumidores en Estados Unidos tiene teléfonos inteligentes.
- 50 millones de consumidores en Estados Unidos tiene tablet.
- El 62% de los usuarios de smartphones han hecho una compra online utilizando su dispositivo móvil en los últimos seis meses.
- Una tercera parte de las compras vacacionales en 2015 fueron hechas desde un smartphone.
- Los ingresos aportados por el ecommerce a los negocios retail constituyen el 10% de los beneficios totales.
- El 80% de los compradores utilizaron un smartphone, dentro de la tienda física para buscar información sobre el producto como opiniones, compara precios o encontrar la localización de tiendas alternativas.
- Se estima que 10 billones de Smartphone están conectados en la actualidad.
Veamos ahora algunos datos relevantes para España en 2016:
- Según un estudio de 2016 España se situaba junto a Singapur, como el primer país con smartphones en la población adulta con un 92%. (más de 37 millones de personas).
- España se sitúa en el lugar 13 con respecto a la cantidad de horas, que se navega a través del móvil con un promedio de 1,9 horas diarias.
- Un 27% de los usuarios de smartphones realizaron alguna compra online.
Según como se miren algunos de estos datos pueden parecer escasos o no significativos, pero el 27% de más de 37 millones es nada menos que más de 10 millones de usuarios haciendo compras a través de sus teléfonos.
Sea cual sea tu mercado y tus clientes potenciales, no puedes perder esta fuente de tráfico y ventas.
Y lo que muchos estudios también muestran es que no tener una web adaptada ,a dispositivos móviles causa frustración desde el primer momento, a la mayoría de los visitantes provocando el abandono y la pérdida no solo de una venta puntual sino de un cliente, que puede llegar a ser un comprador recurrente y un embajador de tu marca para sus amigos y conocidos.
Según uno de estos estudios el 57% de los usuarios de dispositivos móviles, abandona una web si tarda más de tres segundos en cargar, mientras que el 30% abandona una compra si el carro de la compra no esta optimizado para dispositivos móviles.
En el artículo 21 Requisitos de una tienda online adaptada a móviles, te ofrecemos una revisión de algunos de los aspectos principales que debe cumplir la versión móvil de tu tienda, para mejorar la mejor experiencia en sus visitantes y lograr el mayor número de ventas.
