El valor de las opiniones negativas en un E-Commerce
A pesar de que muchos ecommerce aun no están utilizando las opiniones de usuarios, sobre sus servicios y productos para ayudar a clientes potenciales en sus compras, es una realidad que el número va incrementando y que muchos gestores buscan soluciones para ofrecer esta valiosa información a los visitantes de sus tiendas. Sin embargo el miedo a que aparezcan opiniones negativas, es uno de los miedos fundamentales para mostrarlas, por lo que hoy analizamos algunos datos que muestran que incluso las opiniones negativas, tienen un efecto positivo en la toma de decisiones de compradores potenciales. Algunas cifras aportadas por investigaciones lo demuestran: Los visitantes de …
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