Servicios B2B
Las empresas que dan servicios a otras empresas, necesitan ser visibles y diferenciarse frente a la competencia. Estar visible en sitios estratégicos es el camino.
Problemas y oportunidades de marketing en los servicios B2B y funnel de ventas
En el B2B de servicios, no es solo cuestión de precio. Hay un gran abanico de características que podemos trabajar para mejorar los resultados.
Generación de Leads
Problemas comunes
- ¿Qué información debo de mostrar en el primer contacto?
- ¿Qué canales debo potenciar y cuáles no son necesarios?
- ¿Qué medios utilizo en cada canal?
- ¿Qué inversión le destino en cada canal?
Objetivos
- Automatizar la captación de potenciales clientes
- Si se tiene local físico: Reducir la dependencia de la captación en el local
- Detectar servicios específicos a promocionar para aumentar la captación
- Generar nuevo negocio a través de canales online
Tecnologías y habilidades
- SEO y SEM
- Copywriter
- Análisis de datos y optimización
- Herramientas de optimización del rendimiento
- Estrategias de difusión y contacto
Contactar con Leads
Problemas comunes
- ¿Cómo puedo filtrar rápidamente los leads buenos de los malos?
- ¿Cómo genero confianza a un lead que no me conoce?
- ¿Qué información es primordial que deben de saber?
- ¿Cómo pongo en valor a mi empresa?
Objetivos
- Reducir mis costes de captación de Leads
- Aumentar la tasa de conversión de mis Leads
- Rentabilizar el canal online
Tecnologías y habilidades
- Chatbots
- Marketing Automation Software
- Programación de citas
Agendar cita
Problemas comunes
- ¿Qué le puedo ofrecer al lead para que acabe siendo una oportunidad de venta?
- ¿Cómo mostrar al lead la diferenciación de nuestra empresa?
- ¿Qué medios usar para contactar en esta fase?
- ¿Cómo puedo mejorar la conversión en el B2B?
Objetivos
- Diferenciarme de la competencia
- Mantener la temperatura del lead desde el primer contacto hasta la venta
- Aumentar las oportunidades de cierre de venta
- Ser capaz de mostrar las fortalezas de la empresa
Tecnologías y habilidades
- Emailing Software
- Programación de citas
- Gestión del call center
Ventas y Fidelización
Problemas comunes
- ¿Cómo puedo mostrarles que somos la opción acertada?
- ¿Cómo puedo nutrir los leads para aumentar el porcentaje de cierre?
- ¿Cómo aumentar la fidelización de los clientes?
- ¿Qué herramientas utilizo para gestionar eficazmente a los leads B2B?
Objetivos
- Detectar los puntos de dolor y las soluciones de nuestro servicio
- Convertir el canal online en un canal rentable
- Reducir costes de ventas offline
- Incrementar la facturación
Tecnologías y habilidades
- Email Marketing
- Herramientas de fidelización